KRG는 “2026년은 AI가 콘텐츠 생성 도구를 넘어 실행·통제·책임의 주체로 이동하는 시기”라며 “기업들은 성능보다 거버넌스·보안·운영 안정성을 우선시하게 될 것”이라고 분석했다.

KRG에 따르면 2026년 국내 기업용 ICT 시장 규모는 42조2100억원으로 전년보다 3.3% 성장할 전망이다. 2025년 성장률(2.4%)보다 회복세가 뚜렷할 것으로 보인다. 이는 경기 회복, AI 투자 확대, 보안 규제 강화 등 복합 요인에서 비롯됐다.

<기사원문>

[데이터뉴스 강동식기자]올해 기업용 ICT 시장이 지난해보다 3.3% 성장할 것으로 예상된다.
AI 및 디지털 시장조사전문기관 날리지리서치그룹(KRG)는 국내 디지털 산업의 구조적 전환을 분석한 ‘2026년 디지털 시장 백서’를 발간했다고 3일 밝혔다.
KRG는 “2026년은 단순한 성장의 해가 아니라 AI 인프라 투자 확대와 산업별 AI전환(AX) 확산, 기업 IT 투자구조 재편 등 디지털 시장의 무게 중심이 이동하는 변곡점”이라고 진단했다.

<기사 원문>

• 과기정통부가 발표한 2026년 공공부문 SW·ICT 장비·정보보호 수요예보에 따르면 공공부문 총 수요는 6.4조원 규모로 제시됐고, SW 구축 사업은 전년 대비 3.8% 증가
• 특히 AI 관련 사업 규모는 2025년 2,849억 원에서 2026년 3,903억 원으로 37.0% 증가했으며, 공공 수요는 AI, 클라우드, SaaS 같은 신기술 중심으로 이동. 정보보호 수요도 함께 다뤄져 공공 AX와 보안이 동시에 확대되는 흐름
• 공공시장은 단순 유지보수보다 AI 전환, 데이터 활용, 업무 자동화가 중심축이 되고 있으며, 예산 증가보다 중요한 것은 AI 사업의 실제 집행 속도와 레퍼런스 축적
• 공공 AX는 민간 확산의 선행지표라서, 성공 사례의 파급효과가 큼. 또한 SaaS와 클라우드 수요 증가는 기존 구축형 위주 사업 구조를 바꿀 가능성이 있음
• 보안 수요 동반 확대는 AI 사업에서 보안 설계가 필수 조건이 됐음을 보여줌

▼ 구글 ‘터보퀀트(TurboQuant)’ 발표로 촉발된 AI 메모리 시장의 패닉과 재평가

• 구글 리서치가 AI 모델 추론 시 가장 많은 메모리를 소모하는 ‘KV 캐시’를 정확도 손실 없이 3비트까지 압축하는 ‘터보퀀트’ 알고리즘을 공개
• 해당 기술 적용 시 메모리 사용량을 최소 6분의 1로 줄일 수 있으며, 엔비디아 H100 GPU 기준 연산 속도가 최대 8배 빨라지는 것으로 테스트
• 발표 직후 글로벌 메모리 반도체 기업들의 주가가 급락했으며, 특히 마이크론은 최고점 대비 약 30% 폭락하며 시총 약 700억 달러가 증발
• 미국과 이란의 휴전 협상 기대감이 부상하며 3월 31일 필라델피아 반도체 지수는 6.24% 급등하는 반등세를 보였으나, 이는 기술적 충격 이후의 지정학적 변동성에 따른 것
• 모건스탠리에 따르면 해당 기술이 ‘추론’ 단계에 국한되며, AI 학습용 HBM 수요까지 감소시키지는 않는다고 분석

▼ 주요 빅테크 2026년 AI 설비투자, 전년보다 2,500억달러 증가한 6,350억 달러 추정

• 마이크로소프트·아마존·알파벳·메타 4개사가 2026년에 데이터센터·칩 등 AI 인프라에 약 6,350억 달러를 지출할 계획
• 는 2025년 3,830억 달러, 2019년 800억 달러에서 크게 늘어난 수준. 다만 중동 전쟁 이후 에너지 가격과 성장 전망 악화가 투자계획의 주요 리스크로 부상
• AI 투자 확대가 이제 전력비와 전력망제약에 직접 노출된다는 의미로서 AI 시장의 가장 큰 장애요인이 더 이상 모델이나 GPU만이 아니라 전력·에너지·부지·전력망으로 이동. 데이터센터 수요가 계속 늘더라도 에너지 가격이 급등하면 설비투자와 밸류에이션 모두 압박받을수 있음
• 이는 AI 붐이 디지털 이슈를 넘어 에너지 경제의 문제로 편입됐음을보여주는데, 향후 AI 관련 주식, 장비, 서비스 전망은 전력비 시나리오를 함께 보지 않으면 왜곡될 수 있음
• 향후 AI 시장 전망을 볼 때 앞으로는 반도체 공급만큼이나 전력 조달 구조와 에너지 가격 민감도를 체크해야 하며, 데이터센터, 클라우드, GPU, 냉각, 전력 인프라 기업은 하나의 밸류체인으로 묶어 해석해야 함

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서비스 문의: 조문래 이사(02-6380-6000, mrcho@krgweb.com

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2026년은  AI 투자 방향이 갈리고,  산업별 승자·패자가 구분되며 정책·규제 환경이 본격적으로 시장 구조를 바꾸는 해입니다.

이 변화의 흐름을 정확히 읽는 기업만이 기회를 선점합니다.

'2026년 디지털 시장백서'는 단순 트렌드 정리가 아닙니다.

시장 규모 나열이 아닌, 어디에 투자해야 하는가에 대한 전략적 답을 제공합니다.

• AI-디지털 시장 전망
• 신기술 트렌드 심층 분석
• 기업 IT 투자 방향
• 산업별 AX 전략
• 글로벌 정책 동향
• 의사결정에 바로 쓰이는 인사이트
• 2026년 AI·디지털 10대 이슈
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• 전략 수립용 핵심 데이터를  수록했습니다.

이런 분들에게 반드시 필요합니다

• 2026년 IT·AX 투자 전략을 수립해야 하는 기업 임원
• AI 사업 기회를 발굴해야 하는 전략/기획 부서
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• 디지털 시장 방향성을 읽어야 하는 컨설팅·투자 담당자

2026년 디지털 시장백서 주문 하러가기

AI 및 디지털 전문 시장조사기관 KRG(날리지리서치그룹)가 발간한 ‘2026년 국내외AI·디지털 시장 전망과 산업별 주요 DX 이슈’ 보고서에 따르면, 2026년 국내 기업용 ICT 시장(개인용 IT 및 통신장비 시장 제외)은 경기 회복과 AI 투자를 강력한 동력으로 삼아 점진적인 성장세를 보일 것으로 전망됩니다.

1. 2026년 국내 ICT 시장 규모 및 성장 전망

KRG는 2026년 국내 기업용 ICT 시장 규모를 2025년 40조 8,500억 원 대비 3.3% 성장한 42조 1,000억 원으로 예측했습니다. 2025년 시장 성장률이 경기 불황의 여파로 2.4%에 그쳤던 것에 비하면, 2026년에는 전반적인 경기 회복 분위기와 함께 인공지능(AI) 투자가 시장 성장의 핵심 모멘텀으로 작용할 것입니다.

특히, AI 인프라에 대한 수요 증대가 두드러지면서 데이터센터 시스템이 핵심 성장 동력으로 예상됩니다. 더불어 AI 투자, 클라우드 시장 확장, 그리고 기업들의 디지털 전환(DX) 가속화에 따른 디지털 비즈니스 구축 수요가 IT 서비스 시장의 성장을 주도할 것으로 전망됩니다.

2. 2026년 국내 디지털 시장의 주요 이슈

2026년 국내 디지털 시장은 AI의 본격적인 활용 극대화를 중심으로 기술적 진화와 산업별 적용이 가속화될 것입니다.

● AI 시장 성장 및 기술 진화

AI 분야는 AI 투자 확대, 산업별 AI 전환 가속화에 힘입어 국내 AI 시장은 전년 대비 25% 증가한 6조 4,190억 원 규모에 달할 것으로 전망됩니다.

-  AI 모델 진화와 자동화: AI 모델은 LLM(거대언어모델)에서 LMM(멀티모달 모델)을 거쳐LAM(액션/에이전트 모델)으로 전환되며 업무 자동화가 본격화됩니다.

- 피지컬 AI 확대: 제조 및 물류 업종에서는AI 에이전트가 로보틱스와 결합된 피지컬 AI(Physical AI) 관련 파일럿 프로젝트가 확대될 것입니다.

- 전략적 이슈: 소버린 AI(Sovereign AI) 중심 전환, AI 인프라 및 자산 확보에 대한 투자가 주요 전략 이슈로 부상합니다.

●  인프라 및 SW 분야 이슈

- 클라우드/데이터센터: 클라우드 환경에서는 멀티클라우드 도입 심화, 소버린 클라우드 구축 등이 주요 이슈로 떠오를 것입니다.

- SW 분야: AI 기술을 기반으로 하는 SaaS(Software as a Service) 수요 확대가 SW 시장 성장의 주요 이슈가 될 것으로 예측됩니다.

긍정적인 성장 전망에도 불구하고, 시장을 이끌어 갈 AI 전문인력의 부재와 디지털 투자 대비 ROI(투자 수익률) 불확실성은 성장을 저해할 수 있는 주요 네거티브 이슈로 존재합니다.

3. 산업별 주요 디지털 전환(DX) 이슈

2026년에는 주요 산업별로 AI와 디지털 기술을 활용한 구체적인 DX 활동이 활발하게 나타날 것입니다.

• 제조업: 스마트 팩토리 구축과 더불어 공정 자동화, 불량품 식별, 지능형 로봇 도입, 시뮬레이션 및 예지 보수 등의 지능화 활동이 활발할 것입니다.
• 공공 및 SoC(사회간접자본): 무인 민원처리 시스템, 문서 자동화, 지능형 국방시스템 구축 등이 주요 이슈로 주목됩니다.
• 금융 분야: 이상거래 탐지(FDS) 등 리스크 관리 및 보안 강화가 최우선 과제이며, 고객 경험 및 서비스의 초개인화, 내부 업무 효율화 및 생산성 향상 등이 주요 디지털 이슈입니다.
• 유통/물류 업종: 수요 예측 및 재고관리 고도화, 라스트 마일 및 경로 최적화, 물류센터 및 창고의 자동화 혁신 등이 중점적으로 추진될 것으로 보입니다.

'2026년 국내외AI·디지털 시장 전망과 산업별 주요 DX이슈' 보고서 구입하기

"AI와 디지털 시장만큼 변화무쌍한 트렌드가 또 있을까. 자고 나면 새로운 기술과 제품이 쏟아지는 형국이니 시장의 흐름을 전반적으로 파악하기가 결코 쉽지 않다. 특히 IT시장 조사를 토대로 영업이나 마케팅 활동을 벌여야 하는 관련 업계 종사자에게는 더더욱 그러하다. 이들에게 구체적인 시장 통계 데이터는 개인 업무를 넘어 회사 전체에 걸쳐 대단히 중요한 요소가 된다. 이에 늘 시장 통계 기관이나 인터넷 사이트를 돌아다니며 데이터를 수집한다. 물론 자신에게 필요한 것을 일목요연하게 얻을 수 있다는 보장은 없다.

그렇다면 지금 소개하는 이 책, 아니 이 자료를 눈 여겨 봐 두기 바란다. IT시장분석기관인 KRG(날리지리서치그룹)이 발간한 ‘디지털 시장백서’다. 단 이는 PDF 파일 형태의 문서 파일로 제공되기에 책이 아닌 자료다. 노트북이나 태블릿PC 사용자가 늘어남에 따라 파일 형태로만 발간했다. 물론 PDF 파일은 PC용 MS윈도 운영체제나 스마트폰/태블릿PC용 구글 안드로이드 운영체제, 애플 iOS 운영체제 등에서 깔끔하게 읽을 수 있다."

- IT동아 이문규 기자

디지털 시장 백서는 디지털 생태계에 대한 통찰력을 확보하는데 필요한 국내외 다양한 시장 정보와 DB, Insights를 일목요연하게 담고 있습니다. 독자들을 위해 국내외 IT시장 현황을 한눈에 파악할 수 있도록 데이터뿐만 아니라 표와 그림을 함께 제시하고 있습니다. 분야별 시장 규모 및 향후 전망, 이슈와 함께 2024~2025년 기업 IT지출 현황과 주요 산업별 디지털 이슈 등을 포함하고 있습니다.

디지털 시장 백서는 다음과 같은 업무에 종사하는 분들에게 유용합니다.

1) 전략 및 신사업 기획: 전반적인 디지털 시장 동향 및 트렌드를 일목요연하게 파악해 기획작업 에 참고할 수 있습니다.

2)  홍보&마케팅: 홍보 및 마케팅부서에서 메시지를 개발하거나 또는 경쟁업체들의 동향 정보 수집시 유용한 데이터를 제공합니다.

3) 영업(세일즈)조직: 국내외 디지털 시장 심층 분석을 통해 영업전략 수립에 적절한 조언자 역할을 합니다.

4) 연구개발: 차세대 유망 제품이나 기술에 관련된 컨셉을 개발하는 데 도움을 드립니다.

5) 전략ㆍ기획, 영업ㆍ마케팅 담당자들은 ‘2025년 디지털 시장 백서’에 수록된 내용을 토대로 시장 및 경쟁 전략을 수립하고, 투자 및 R&D 가능성 탐색하며, 신속한 비즈니스 의사결정을 수립하는데 실질적인 도움을 얻을 수 있습니다.

올해로 25번째 발간한 ‘디지털 시장 백서’가 귀사의 비즈니스 전략 수립과 지속가능성장을 담보하기 위한 액션플랜 수립에 기여하는데 보탬이 되길 바랍니다.

KRG는 단순히 통계 자료를 제공하는 수준을 넘어, 정책·산업·기술 동향을 종합적으로 해석하고 이를 바탕으로 고객이 직면한 문제를 해결하기 위한 맞춤형 인사이트를 제공합니다.

특히 민간과 공공을 아우르는 조사와 분석을 통해 쌓아 온 폭넓은 데이터와 노하우를 강점으로 삼고 있습니다. 이를 통해 정부·지자체·공공기관은 물론, AI·디지털 산업을 선도하는 국내외 민간기업의 의사결정을 지원하며, 시장 구조·성장 전망·경쟁 구도를 입체적으로 진단해 왔습니다.

예컨대 AI 및 디지털 분야 주요 기업의 기술·경영 경쟁력을 다각도로 평가하는 동시에, 실제 수요기업의 AI·디지털 도입 현황과 수요 패턴, 현장에서의 페인 포인트(Pain Point)까지 분석해 정책과 비즈니스 모두에 적용 가능한 실질적 해법을 제시할 수 있습니다.

이러한 강점 덕분에 KRG는 국내에서 가장 경쟁력 있는 정보와 통찰을 생산하는 리서치 파트너로 평가받습니다. 단기적인 시장 통계에 머무르지 않고, 산업 생태계 전반의 변화를 포착하여 중장기 전략 수립에 필요한 기초 자료와 심층 컨설팅을 제공함으로써 고객이 디지털 전환과 AI 혁신이라는 빠르게 변화하는 환경에서 데이터 기반의 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.  

본 백서는 디지털 생태계에 대한 통찰력을 확보하는데 필요한 국내외 다양한 시장 정보와 DB, Insights를 일목요연하게 담고 있습니다.

독자들을 위해 국내외 IT시장 현황을 한눈에 파악할 수 있도록 데이터뿐만 아니라 표와 그림을 함께 제시하고 있습니다. 분야별 시장 규모 및 향후 전망, 이슈와 함께 2024~2025년 기업 IT지출 현황과 주요 산업별 디지털 이슈 등을 포함하고 있습니다.

디지털 시장 백서는 다음과 같은 업무에 종사하는 분들에게 유용합니다.

1) 전략 및 신사업 기획: 전반적인 디지털 시장 동향 및 트렌드를 일목요연하게 파악해 기획작업 에 참고할 수 있습니다.

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4) 연구개발: 차세대 유망 제품이나 기술에 관련된 컨셉을 개발하는 데 도움을 드립니다.

전략ㆍ기획, 영업ㆍ마케팅 담당자들은 ‘2025년 디지털 시장 백서’에 수록된 내용을 토대로 시장 및 경쟁 전략을 수립하고, 투자 및 R&D 가능성 탐색하며, 신속한 비즈니스 의사결정을 수립하는데 실질적인 도움을 얻을 수 있습니다.

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안녕하세요.

저희 회사 홈페이지를 방문하신 모든 분들께 행운이 함께 하기를 바랍니다.

날리지리서치그룹(Knowledge Research Group)은 테크 분야를 중심으로 한 Knowledge 서비스 전문 기업으로서 지난 2000년에 설립된 25년 역사를 가진 Research & Consulting 전문기업입니다.

공공영역에서의 다양한 실태조사 및 정책 수요 조사 등 리서치 영역과 함께 사업화 전략 수립, 성과 분석, 만족도 조사 및 개선점 도출 등 컨설팅 사업을 수행하고 있습니다.

또한 LG유플러스 및 삼성SDS, SKC&C 등 국내 대형 IT기업은 물론 AWS, MS, IBM, HPE, SAP 등 글로벌 빅테크 기업들과 시장조사 및 분석 프로젝트, 수요조사, 중장기 전략 컨설팅을 수행하고 있습니다.

날리지리서치그룹은 지난 2000년도에 설립돼 IT 전문 리서치 기관으로는 국내 최초로 우수기술 벤처기업에 선정된 바 있습니다. 날리지리서치그룹의 특징은 다음과 같습니다.

첫째, 프로젝트 성공을 위해 최선을 다하는 기업

둘째,  프로페셔널한 전문인력들이 프로답게 일하는 기업

셋째, 외형은 다소 작지만 내실은 단단하고 강인한 기업

날리지리서치그룹의 사업분야는 다음과 같습니다.

지난 25년간 고객과의 신뢰를 지키기 위해 최선을 다해 온 날리지리서치그룹은 앞으로도 고객의 다양한 문제와 이슈에 같이 대응해 최선의 결과물을 얻어내기 위해 노력할 것입니다.

또한 최신의 빅데이터 기술을 리서치와 컨설팅 영역에 도입해 최신의 조사 및 분석 기법을 통해 정량적 평가와 이를 보완하는 정성 분석의 정확도를 높일 것입니다. 또한 갈수록 복합화되고 융합화되는 산업 환경에 맞춰 끊임없는 Learning Attitude로 저희 구성원들은 최선의 결과물을 창출하기 위해 노력할 것입니다.

감사합니다.

날리지리서치그룹 일동

문의: krg@krgweb.com

전화: 02-6380-6000

주소: 서울 금천구 가산디지털2로 98, 아이티캐슬 1동 1109호

산업별 시장정보는 시장 통계를 테이블 및 그림으로 보여드리고, 여기에 덧붙인 해석 정보가 제공됩니다. 모쪼록 산업별 시장정보를 통해 복잡한 시장의 흐름을 이해하실 수 있도록 최대한 간략하게 제공하고 있습니다.

**요청하시는 정보들 최대한 제공해 드릴 예정이니 언제든 문의주세요.

<KRG 산업 정보 사이트로 들어가시려면 여기를 클릭하세요>

www.industrymarket.co.kr

KRG에 따르면 2024년 국내 기업용 ICT 시장(개인용 ICT 시장 및 통신장비 시장 제외)은 2023년 38조650억원 대비 3.7% 성장한 39조4,800억원에 달할 것으로 전망했습니다. 2023년 기업용 시장은 전반적인 경기 위축으로 인해 당초 전망치보다 하락한 3.5% 성장에 그친 것으로 분석됩니다.

2024년 국내 ICT 시장은 2023년 이월된 프로젝트가 재개될 것으로 예상되는 가운데, 2023년보다는 소폭 성장에 그칠 것으로 전망됩니다. 반면 가트너에 따르면 글로벌 ICT 시장은 2023년 대비 8.0% 성장한 5조697억달러(약 6,590조원)(에 달할 것으로 전망됩니다.

2024년 시장은 전반적인 긴축 경영에 따라 장기적인 플랜에 따른 대형 프로젝트를 추진하기 보다 비용절감과 업무 생산성 향상에 초점을 둔 단기 프로젝트 중심으로 시장이 형성될 것으로 예측됩니다. 이에 따라 RPA나 No Code/Low Code 수요가 확대될 전망입니다. 최근 생성형 AI 등 기업내 AI 도입이 확산되고 있지만 2024년에는 파일럿 프로젝트를 통한 검증 작업에 나서는 사례가 많아 실제 투자는 2025년 이후에나 가능할 것으로 분석됩니다.

또한 클라우드는 하이브리드나 멀티 클라우드 중심으로 수요가 늘 것으로 예측되는 가운데, 정부 및 공공기관 중심으로 클라우드 네이티브 프로젝트들이 주목받을 것으로 전망됩니다.

인베스트서울 웹주소: www.investseoul.org

가. 의뢰기업: P사

나. 조사 목적

• P사가 제공하는 IT시스템 및 ITO 운영 전반에 대한 고객 만족도 평가
• 이를 통해 P사의 향후 고객 서비스 개선 방언 도출

다.  프로젝트 기간

• 3개월 소요
• 조사는 2개월, 서비스 개선방안 도출 분석 1개월 소요

2.  프로젝트 수행 방법

가. 조사 대상

• P사가 제공하는 3개 시스템 사용자 및 6개 사업부(ERP, MES, 통신, 공공사업부 등)
• 전체 사용자  1,000여명 전수 조사

나. 조사방식

• 전체 5점 척도 기준의 만족도 평가
• E-Mail 기반 설문 발송 및 응답
• 각 분야별 3~4명 FGI

3. 프로젝트 결과물

• 전사 종합 만족도
• 부문별 만족도 평가
• 만족도 취약부문 평가
• 개선방안 도출

4. 평가 및 의의

• 엔드유저 대상의 이번 조사를 통해 전반적인 만족도 평가 및 개선 사항 요인 발굴
• 이를 통해 대고객 서비스에 대한 인식 제고 및 개선사항에 대한 특별 대책 마련
• IT시스템 사용 고객의  불만 및 개선사항을 파악함으로써 고객의 Painpoint를 분석하고, 이를 통해 효율적인 대안마련 및 좀더 체계적인 고객 대응 인프라 구축